Berichten

Deurwaarder Apeldoorn

‘Incasseren is een kunst’


Aan de rand van Apeldoorn staat vlakbij de ringweg een modern bedrijfsverzamelgebouw, van alle gemakken voorzien. Sinds 1 januari 2016 is dit de thuisbasis voor Armaere, Incassospecialisten & Gerechtsdeurwaarders. De vier partners kozen de naam Armaere – wat zoveel betekent als ‘bewapend’ – om het strijdlustige karakter van hun nieuwe onderneming aan te duiden.

De partners zijn Arjen Lambers, Johnny Backers, Roy Elburg en Bram Ferwerda. De vier zijn gezegend met een geduchte kennis en kunde op het gebied van credit management, zowel aan de kant van de wereld van gerechtsdeurwaarders- en incassokantoren als in de bancaire sector en de juridische praktijk. “Samen hebben we ruim vijftig jaar ervaring in die wereld opgebouwd”, zegt Johnny Backers, “samen delen we dezelfde passie voor ons vak.”

Eigen onderneming

Een jaar eerder kwamen de vier, die elkaar via bevriende kantoren hadden leren kennen, voor het eerst bijeen om de mogelijkheid van een eigen onderneming te verkennen. “Daar zijn we snel uitgekomen”, vertelt Arjen Lambers, “want we hadden dezelfde ideeën. De ontwikkelingen op ons vakgebied bieden volop kansen. Enerzijds is duidelijk dat de incassowereld en de gerechtsdeurwaarderij steeds meer naar elkaar toegroeien, anderzijds zie je de centralisatietendens van de grotere kantoren en de toenemende ruimte voor kleinere, gespecialiseerde organisaties die zich met name onderscheiden door juridische slagkracht . Denk aan complexere zaken, lastige executies, gedetailleerde procesvoering.”

De gedeelde passie voor het vak leidde tot het ontwikkelen van een eigen visie op wat de partners van Armaere de ‘kunst van het incasseren’ noemen. “Geen kunstje”, aldus Johnny Backers, “maar een kunst, als optelsom van onze kennis, kunde, ervaring, bezieling en de bereidheid om maatwerk te leveren. Je kunt het ook anders zeggen: terug naar de basis van ons vak. Niet uit nostalgische overwegingen, want ons kantoor is in een frisse jas gestoken, staat midden in deze tijd en maakt intensief gebruik van moderne middelen zoals social media. Maar omdat we op die manier het beste resultaat voor onze klanten behalen én het meeste plezier in ons werk hebben.”

Mooie mijlpalen

Na de oprichting is het met Armaere vlot gegaan. Arjen Lambers: “Al snel hebben we gemerkt dat onze aanpak aanslaat. Het straalt ook wel wat uit als vier mensen zoals wij samen de sprong in het diepe maken. We hebben natuurlijk een groot netwerk, dat helpt. Maar toch zijn er al snel klanten uit onverwachte hoek gekomen. Het waren dan ook mooie mijlpalen toen we de contracten met onze eerste grote opdrachtgevers sloten: een vooraanstaand vastgoedbedrijf hier uit de omgeving en de zakelijke debiteurenportefeuille van een landelijk opererend nutsbedrijf.”

Armaere doet veel juridisch handwerk voor onder meer incassobureaus, andere gerechtsdeurwaarders en advocatenkantoren. “Dankzij onze stevige juridische achtergrond”, zegt Johnny Backers, “kunnen we in de executiefase veel betekenen. Zeker voor complexere zaken. Voor ons is niet de portefeuille, maar het dossier het belangrijkst. We leven ons sterk in de opdracht in. Enerzijds in de wensen van de klant, anderzijds in de persoon van de schuldenaar. Dat vraagt soms om diepgaand onderzoek, bijvoorbeeld om erachter te komen of er nog elders vermogen is gestald. Altijd met de vraag: “wat kan een debiteur wel en wat kan hij niet betalen?”. En altijd zijn we bereid om linksom te gaan als rechtsom niet lukt. Zoals gezegd: incasseren is een kunst.”

Goede voorbereiding

Het succes van Armaere is mede het resultaat van een goede voorbereiding, meent Arjen Lambers. “We hadden duidelijk voor ogen wat we wilden. Alles was van tevoren goed geregeld, met een uitgewerkt ondernemingsplan, een stevige visie, een financieel gezonde basis, een commercieel vooruitstrevend plan, een frisse website en de beste oplossing voor onze automatisering.”

Armaere koos voor de ASP-oplossing Credit Navigator van EuroSystems zodat de partners vanaf elke werkplek met een internetverbinding kunnen inloggen op het beveiligde datacentrum van EuroSystems. Investeringen in hardware zijn daardoor niet nodig – een vast bedrag per gebruiker per maand volstaat. “Dat is natuurlijk een verstandig besluit voor een startend bedrijf”, licht Johnny Backers toe. “De keuze voor Credit Navigator als softwarepakket was overigens snel gemaakt omdat we alle vier in eerdere functies ermee ruim ervaring hadden opgedaan. We wisten dus precies wat we aan het systeem hadden. Ook de implementatie was snel geregeld. Het mooie was ook dat we met een schone lei konden beginnen. Bij de start van onze onderneming was het systeem nog geheel leeg, maar wel al volledig ingericht volgens onze wensen. Daar hebben we goed over nagedacht – bijvoorbeeld over een consequente naamgeving van de documenten – zodat met de inrichting een hele stabiele basis is ontstaan, met een logische opbouw.”

Incasseren en informeren

Op die manier is de informatiehuishouding bij Armaere goed geregeld. “Het belang ervan moet je niet onderschatten”, aldus Arjen Lambers. “Incasseren staat natuurlijk voorop, maar informeren is bijna net zo belangrijk. Klanten waarderen het als je hen proactief op de hoogte houdt, ook als zaken goed lopen. Net zoals klanten het prettig vinden dat je alert reageert. Wij hebben het voordeel dat we met z’n vieren zijn gestart. Zo hebben we meer slagkracht, kunnen we de toevloed van opdrachten sneller aan en kunnen we ook sneller executeren. Daar houden klanten van.”

Deurwaarder Apeldoorn

Opheffen conservatoir beslag ECLI:NL:RBOVE:2016:179 (Rechtbank Overijssel, locatie Almelo)

 

Essentie

Kortgedingprocedure waarin de bank de kredietrelatie met de sportschoolketen en haar eigenaar heeft opgezegd en conservatoir beslag heeft gelegd om haar vordering veilig te stellen.

De sportschoolketen en de eigenaar zijn het niet met deze opzegging eens en stellen dat de gelegde conservatoire beslagen onrechtmatig en buitenproportioneel zijn.

De voorzieningenrechter te Almelo gaat hier niet in mee en wijst de vorderingen van de sportschoolketen en de eigenaar af.

Inleiding

de bank heeft in totaal drie zakelijke financieringen met verschillende looptijden (van rekeningcourant tot 25 jaar durende financiering) verstrekt aan een kleine sportschoolketen in Overijssel en een achttal zakelijke financieringen aan de eigenaar van voornoemde keten in privé.

Als zekerheid voor deze financieringen is een recht van hypotheek gevestigd op meerdere onroerende zaken, de voorraden, de inventaris. Tevens zijn alle vorderingen en de huurpenningen verpand.

In mei 2014 zijn partijen een reductieregeling overeengekomen, waardoor de rekeningcourantfaciliteit wordt afgebouwd.

Per 1 januari 2015 expireren twee zakelijke financieringen van de eigenaar. de Bank heeft de eigenaar hiervan eind oktober op de hoogte gesteld.

Partijen zijn in gesprek gegaan ter zake de herfinanciering van zowel de financieringen van de sportschoolketen als de financieringen van de eigenaar in privé.

Partijen zijn er niet uitgekomen, waarna de bank de rekeningcourantfaciliteiten heeft opgezegd van de sportschoolketen en van de eigenaar in privé en hen heeft gesommeerd de uitstaande kredieten uiterlijk 20 februari 2015 te voldoen.

de sportschoolketen en de eigenaar hebben bij brief d.d. 19 februari 2015 de opzegging door de bank betwist.

Na het verstrijken van de termijn in de sommatie heeft de bank de resterende financieringen van de sportschoolketen en de eigenaar opgezegd en gesommeerd deze uiterlijk op 9 maart 2015 te voldoen.

Aan deze sommatie is niet voldaan, waarna de bank het pandrecht ter zake de huurpenningen van de één van de onroerende zaken ingeroepen.

Begin oktober 2015 heeft de bank conservatoir beslag laten leggen ten laste van de eigenaar op de bankrekeningen bij een zestal banken.

Begin november 2015 heeft de bank conservatoir beslag laten leggen ten laste van de sportschoolketen op de bankrekeningen bij een zevental banken.

Geschil

De sportschoolketen en de eigenaar vorderen dat:

  1. de conservatoire beslagen worden opgeheven;
  2. het de bank wordt verboden om nieuwe beslagen te leggen;
  3. het inroepen van het pandrecht ter zake de huurpenningen ongedaan wordt gemaakt.

de sportschoolketen en de eigenaar zijn van mening dat de opzegging van de kredietfaciliteiten buitenproportioneel en onrechtmatig zijn. de bank stelde volgens hen onredelijke voorwaarden en volgens de sportschoolketen en de eigenaar sprake was van een overstand op de rekeningcourantfaciliteit.

De bank stelt dat conform de reductieovereenkomst de rekening courantfaciliteit is afgebouwd en dat de sportschoolketen en de eigenaar een overstand hadden doordat er niet aan de overeengekomen limiet op de rekening courantfaciliteit werd voldaan. Hierdoor is er sprake van een opzeggingsgrond, waardoor de bank het recht had om de kredietrelatie op te zeggen.

Ter zake het opheffen van de gelegde conservatoire beslagen en het inroepen van het pandrecht door de bank zijn de sportschoolketen en de eigenaar van mening dat de beslagen onnodig zijn, omdat zij voldoende verhaal bieden. Om haar standpunt te onderbouwen hebben de sportschoolketen en de eigenaar taxatierapporten overgelegd, waaruit dit zou blijken.

De bank betwist de inhoud van de overgelegde taxatierapporten van de onroerende zaken, aangezien het doel van het opmaken van de taxatierapporten herfinanciering en niet executie was. Daarnaast betwist zij het taxatierapport ter zake de fitnessapparatuur aangezien in dit rapport uit wordt gegaan van de vervangingswaarde in plaats van de executiewaarde.

De rechter oordeelt

Het kortgeding leent zich niet voor de beoordeling van het al dan niet onrechtmatig opzeggen van de kredietrelatie door de bank. Hiervoor zal een bodemprocedure aanhangig moeten worden gemaakt.

De conservatoire beslagen hoeven niet opgeheven te worden en het inroepen van het pandrecht hoeft niet ongedaan te worden gemaakt.

Er is volgens de voorzieningenrechter niet summierlijk gebleken dat de vordering van De Bank ondeugdelijk is.

Daarnaast oordeelt de voorzieningenrechter dat de sportschoolketen en de eigenaar niet aannemelijk hebben gemaakt dat er voldoende zekerheden zijn verstrekt om de vorderingen van de bank te voldoen, waardoor het leggen van conservatoire beslagen en het inroepen van het pandrecht onnodig zijn.

De voorzieningenrechter wijst de vorderingen van de sportschoolketen en de eigenaar af en veroordeelt hen in de proceskosten.

Digitaal Beslagregister

Vanaf 1 januari 2016 is het Digitaal Beslagregister gefaseerd ingevoerd. Dat is een centraal systeem waar alle beslagen móéten worden ingeschreven en dat móét worden geraadpleegd alvorens er beslag wordt gelegd of een dagvaarding wordt uitgebracht. Het Digitaal Beslagregister heeft als doel om de schuldeiser inzicht te geven waardoor onnodig hoge kosten worden voorkomen en de beslagvrije voet wordt gerespecteerd.

Voorheen was het zo dat gelegde beslagen nergens per debiteur werden geregistreerd en voor de schuldeiser niet inzichtelijk waren. Het kon dus gebeuren dat er meerdere beslagen per debiteur werden gelegd en hierdoor onnodig kosten werden gemaakt. Daarnaast kon het gebeuren dat mensen met schulden onder de bestaansnorm kwamen te leven door opeenstapeling van de beslagleggingen. Het Kabinet heeft daarom besloten om een centraal Digitaal Beslagregister op te richten.

Bescherming van schuldenaar
Vanaf 1 januari is er gestart met het registreren van alle derdenbeslagen. Voorbeelden hiervan zijn beslag op salaris, uitkering, belastingtoeslag of voorlopige teruggave. Een gerechtsdeurwaarder moet vanaf 1 januari 2016 het gelegde derdenbeslag binnen drie werkdagen inschrijven in het beslagregister. Daarnaast moet hij veranderingen ook binnen drie werkdagen in het digitale systeem verwerken. Dit geldt voor nieuwe beslagen. Lopende beslagen worden in 2016 gefaseerd ingeschreven. De deurwaarder moet vervolgens het register raadplegen voordat hij beslag gaat leggen, maar ook voordat hij een dagvaarding gaat uitbrengen. Op deze manier wordt de schuldenaar beschermd en wordt de beslagvrije voet gerespecteerd zodat hij niet onder het minimum komt te leven.

Wat verandert er voor de opdrachtgever?
Doordat er nu meer inzicht is in de beslagen die eventueel al bij de klant-debiteur zijn gelegd, kan de gerechtsdeurwaarder een beter advies geven. Hij weet beter of er mogelijkheden zijn om de vordering te incasseren. Daarnaast moet hij de opdrachtgever informeren als het niet mogelijk is om binnen drie jaar de vordering te verhalen op de klant-debiteur. Wil de opdrachtgever dan toch dat de deurwaarder overgaat tot een ambtshandeling, bijvoorbeeld het uitbrengen van een dagvaarding of het leggen van beslag, dan moet hij daarvoor expliciet opdracht geven. Er is dus voor de opdrachtgever een actievere rol weggelegd. Nog meer dan al het geval was, gaat de gerechtsdeurwaarder hem betrekken bij het advies en uiteindelijk zal de opdrachtgever beslissen welke actie zal volgen.

Het voordeel van het Digitaal Beslagregister is dat de opdrachtgever een completer beeld heeft van de situatie en de verhaalmogelijkheden, maar ook dat de klant-debiteur wordt beschermd en de schulden niet nog meer oplopen.